Oma asunto on useimmille meistä elämämme suurin sijoitus. Arvokkaasta omaisuudesta huolehtimisen ei pitäisi olla arvailujen ja ylimalkaisten lukujen varassa. Silti suurta osaa taloyhtiöistä johdetaan yhä mututuntumalla. Nämä viisi työkalua mahdollistavat suunnitelmallisen ja läpinäkyvän johtamisen – joko ne ovat käytössä omassa taloyhtiössäsi?

1. Säännöllinen asukas- ja osakaskysely

Jotta taloyhtiötä voidaan kehittää osakkaiden ja asukkaiden toivomaan suuntaan, tulee hallituksella olla aito käsitys siitä, mitä mieltä osakkaat ja asukkaat oikeasti ovat taloyhtiön arjesta. Säännöllisesti toteutettu asukas- ja osakaskysely on paras tapa saada selkeä kuva taloyhtiön tahtotilasta. Samalla koko talon väki saadaan osalliseksi yhteisten asioiden edistämiseen. 

Paitsi suhtautumista oman talon asioihin, taloyhtiössä kannattaa kartoittaa myös asukkaiden ja osakkaiden tyytyväisyyttä eri palveluntarjoajiin. Me esimerkiksi mittaamme omien asiakkaidemme tyytyväisyyttä säännöllisesti ja kehitämme toimintaamme saamamme palautteen pohjalta.

Ilman säännöllistä kartoitusta taloyhtiön toiminta perustuu helposti oletuksiin ja arvailuihin. Yhtiö voi tietämättään kohdistaa resurssejaan asioihin, jotka eivät vastaa asukkaiden ja osakkaiden tarpeisiin. Samalla tärkeämpiä kehityskohteita voi jäädä vaille huomiota. Tämä voi vaikuttaa negatiivisesti sekä asumisviihtyvyyteen että kiinteistön arvoon. Asukas- ja osakaskyselyiden tuloksista sen sijaan nousee usein esiin uutta tietoa ja näkökulmia, jotka auttavat hallitusta kehittämään taloyhtiön toimintaa suunnitelmallisesti. 

Lue lisää: Aamu toteuttaa kaikille asukkaille ja osakkaille suunnatun laajan asukaskyselyn kerran vuodessa 

2. Taloyhtiön strategia

Vaikka taloyhtiöissä liikkuu vuosittain huomattavia rahasummia, yhtiöiden johtaminen on usein spontaania ja lyhytnäköistä. Hyvin tyypillisesti taloyhtiöissä päädytään reagoimaan vain kaikkein akuuteimpiin ongelmiin. Jotta taloyhtiön johtaminen voisi olla suunnitelmallista ja ennakoivaa, taloyhtiölle on tärkeää luoda pitkän aikavälin strategia. Hyvin laadittu strategia kiteyttää yhtiön nykytilan ja osakkaiden tahtotilan sekä kirkastaa tulevaisuuden suunnitelman. 

Olipa kyse taloyhtiössä toteutettavista korjaustöistä tai lisäpalveluiden ostamisesta, päätösten tekeminen helpottuu huomattavasti, kun taustalla on osakkaiden ja asukkaiden oma ääni. Siksi suunnitelmallisesti toteutettu asukas- ja osakaskysely toimii hyvänä pohjana myös taloyhtiön strategian laatimiselle. Huolella laadittu strategia auttaa kehittämään taloyhtiötä asukkaiden ja osakkaiden toivomaan suuntaan; vähentää passiivista johtamista ja edistää asuntojen arvon suotuisaa kehitystä.

Suunnitelmallisen strategian laatimisesta on taloyhtiöille kiistatonta hyötyä eikä sen laatiminen myöskään ole erityisen vaikeaa. Siksi voikin vain ihmetellä, miksei strategiaa laadita useammassa taloyhtiössä. 

Lue lisää: Aamu toteuttaa strategiatyön avaimet käteen -palveluna kymmenien projektien kokemuksella

3. 24/7 talousseuranta

Viimeaikaiset kriisit ovat saaneet taloyhtiöt tarkastelemaan omaa talouttaan entistä tarkemmalla suurennuslasilla. Epävarmoina aikoina läpinäkyvyys taloyhtiön kuluihin ja kustannuksiin tuo mielenrauhaa. Parhaimmillaan hallitus pystyy tarkastelemaan taloyhtiön taloutta juuri niin tarkasti kuin haluaa, jolloin mitkään kulut tai kustannukset eivät jää arvailujen varaan. 

Kun kaikki taloyhtiön taloustieto löytyy yhdestä paikasta, tarkasteltavaksi voidaan ottaa taloyhtiön yleiskustannukset tai vaikka yksittäinen lasku. Digipalveluista on taloyhtiöille talousseurannassa suuri apu, sillä niiden ansiosta luvut ovat aina ajan tasalla eikä hallituksen tarvitse varmistella, onko käsissä oleva paperi varmasti se kaikkein tuorein versio. Pilvipalvelussa ajantasainen taloustieto on saatavilla juuri siellä ja silloin, kun sinulle parhaiten sopii – vaikka hiihtohissistä tai laiturin nokasta. 

Lue lisää: Aamun 24/7 Talousportaalin avulla pääset porautumaan päätason luvuista vaikka yksittäiselle laskulle asti

4. Viiden vuoden talousennuste

Me Aamulla koemme, että tärkeimpiä tehtäviämme on asiakkaidemme asuntovarallisuudesta huolehtiminen. Jotta varallisuutta voidaan kehittää parhaalla mahdollisella tavalla, tulee taloyhtiön johtamisen ja kehittämisen tapahtua pitkäjänteisesti. Siksi talouden suunnittelu on yksi taloyhtiön kehittämisen keskeisimmistä työkaluista. Erityisen tärkeää on päästä eroon vuosi kerrallaan elämisestä ja lyhytnäköisestä suunnittelusta ja kääntää taloyhtiön katse pidemmälle tulevaisuuteen. 

Yksi tehokkaimmista keinoista taloyhtiön talouden pitkäjänteiseen suunnitteluun on viiden vuoden talousennusteen laatiminen. Pitkän aikavälin ennuste auttaa taloyhtiötä näkemään eri päätösten taloudelliset vaikutukset useita vuosia eteenpäin ja parantaa päätöksenteon laatua.

Viiden vuoden talousennuste rakentuu taloyhtiön perustiedoista sekä kaikista taloyhtiön ennustetuista tuloista ja menoista viisi vuotta eteenpäin. Lopputuloksena on viiden vuoden kuluryhmäkohtainen talousennuste sekä hoito- ja pääomavastike-ennuste, joista hyötyy koko taloyhtiö. Kun ennuste esitellään yhtiökokouksessa osakkaille, myös heillä on realistinen käsitys taloyhtiön taloudesta ja oman vastikkeensa ennustetusta suuruudesta viisi vuotta eteenpäin. 

5. Taloyhtiödata

Läpinäkyvyys oman taloyhtiön talouteen vie jo pitkälle. Jos tiedossa kuitenkin ovat vain oman yhtiön luvut, on osakkaiden hyvin vaikeaa tietää, maksetaanko palveluista sopivaa hintaa vai ovatko kustannukset nousseet liian korkeiksi. Monet taloyhtiöt maksavatkin palveluista tietämättään aivan liikaa. Me tiedämme tämän, koska olemme onnistuneet löytämään säästökohteita joka ikiselle asiakastaloyhtiöllemme.

Omien kustannusten vertailu muihin vastaaviin yhtiöihin auttaa taloyhtiöitä ymmärtämään kustannusten oikeaa tasoa. Perinteisesti kustannusvertailu eri taloyhtiöiden välillä on kuitenkin ollut hyvin vaikeaa. Taloyhtiöt luottavatkin päätöksissään usein sokeasti isännöitsijän suosituksiin tai tarttuvat halvimpaan mahdolliseen ratkaisuun selvittämättä sen pitkäaikaisvaikutuksia.

Kun tiedossa ovat myös verrokkitaloyhtiöiden luvut, on oman taloyhtiön ylisuuret kulut ja kustannukset helppo tunnistaa. Kattavan taloyhtiödatan avulla on helppo huomata, jos esimerkiksi oman taloyhtiön siivous- tai lämmityskulut ovat selvästi muita korkeammalla tasolla. Vertailuanalyysi voikin tuoda taloyhtiölle jopa tuhansien eurojen vuosittaiset säästöt.

Lue lisää: Emännöintitoimisto Aamun ainutlaatuinen taloyhtiötietokanta sisältää yli miljoona riviä eri taloyhtiöiden tietoja 

Olisiko aika päivittää taloyhtiön palvelut? Laske hinta-arvio emännöinnistä, helposti ja ilman sitoumuksia.