Emännöintitoimisto AAMU
Alusta asti oikein.
Raikkaampi ote isännöintiin
Aamulla asioita ei tehdä “niin kuin aina on tehty” vaan taloyhtiön etu edellä. Me elämme vahvasti mukana ajassa ja taloyhtiösi arjessa. Tehtävämme on varmistaa, että taloyhtiön arki on mukavaa ja päätöksenteko mutkatonta. Tarjoamme taloyhtiösi käyttöön parhaat työkalut ja selkeää dataa paremman päätöksenteon tueksi. Ripeä palvelu ja avoin viestintä takaavat, ettei aikasi kulu selvittelyyn ja arvailuun – jotta sinä voit keskittyä olennaiseen.
Tarinamme
Eihän sitä voinut todeksi uskoa: isännöitsijäntodistusta piti odotella kaksi kuukautta. Siinä todistusta odotellessa meillä oli aikaa miettiä: Tällaiseenko palveluun taloyhtiöiden pitää edelleen tyytyä?
Lopulta päätimme kysyä asiaa muiltakin – tarkemmin sanottuna yli sadalta taloyhtiöiden edustajalta: Minkälaista palvelua he oikeasti haluaisivat isännöitsijältään? Vastauksissa toistuivat ripeä palvelu, läpinäkyvyys, selkeä viestintä ja turhautuminen alan palvelutasoon.
Moni vastaaja toivoi vaihtoehtoa perinteisille isännöintitoimistoille, mutta sellaista ei ollut tarjolla. Niinpä me päätimme perustaa sellaisen: maailman ensimmäisen emännöintitoimiston. Tavoitteenamme oli uudistaa isännöintialaa rankalla kädellä – ja se on kantanut pitkälle.
Tänä päivänä hallinnoimme kiinteistöjä yli 1,3 miljoonan euron arvosta ja työllistämme 70 kiinteistöalan ammattilaista. Menestyksemme salaisuus on yksinkertainen: me emme vain pyöritä arkea, vaan huolehdimme talostasi kuin omastamme.
Etsitkö sinäkin isännöintiä, jossa asiat tehdään raikkaalla otteella ja aidosti taloyhtiön etu edellä?
Tervetuloa meille.
Miksi Aamu on vaihtoehto perinteiselle isännöinnille?
Tietoa, ei mutua
Tiedätkö sinä, millä perusteella taloyhtiössäsi päätetään joka vuosi satojen tuhansien eurojen käytöstä? Ainutlaatuinen Datapankkimme mahdollistaa paremman taloussuunnittelun ja tekee hallitustyöskentelystä vaivatonta.
Ripeä ja ystävällinen palvelu
Kuulostaako tutulta: isännöitsijä ei vastaa puhelimeen ja aikatauluista lipsutaan? Meillä kiinteistöpäälliköt keskittyvät täysillä taloyhtiöiden johtamiseen ja asiakaspalvelusta vastaavat sydämelliset palvelumestarimme. Sinä voit luottaa siihen, että taloyhtiösi asiat hoidetaan ajallaan.
Selkeä viestintä
Monessa taloyhtiössä asukkaat eivät saa tietoa asioista, jotka vaikuttavat heidän arkeensa. Me Aamulla laadimme jokaiselle taloyhtiölle viestintäsuunnitelman ja tiedotamme taloyhtiön asioista aktiivisesti. Kun tieto kulkee sujuvasti eikä aikaasi tuhraannu asioiden selvittelyyn, sinä voit keskittyä sinulle tärkeämpään.
Avoin ja läpinäkyvä toiminta
Anna kun arvaamme: sinäkin käyttäisit aikaasi mieluummin muuhun kuin asioiden varmisteluun? Me pidämme huolen, että pysyt aina kartalla yhdessä sovituista tehtävistä ja taloyhtiön taloudesta, helposti ja oman aikataulusi ehdoilla. Käytössäsi ovat alan parhaat työkalut.
Tästä olemme ylpeitä
Saimme Aamulta luottamusta herättävää tukea taloyhtiömme muutostarpeisiin. Asiantuntevaa, tehokasta ja huolehtivaa isännöintipalvelua.”
Sinikka Haanpää, hallituksen jäsen, As Oy Kuparikartano
Toimintamme kulmakivet
Data
Lähes jokaisen taloyhtiön on mahdollista säästää kuluissaan – mutta usein ylisuuret kuluerät jäävät huomaamatta. Tiedämme tämän, koska olemme onnistuneet löytämään säästökohteita joka ikiselle asiakkaallemme. Ainutlaatuinen Datapankkimme mahdollistaa tehokkaan vertailuanalyysin, jonka avulla ylisuuret kulut huomataan ja niihin voidaan puuttua heti. Myös taloyhtiön päätöksenteosta tulee sujuvampaa: kun päätösehdotukset voidaan perustella konkreettisilla luvuilla, päätöksenteko ei jää junnaamaan eivätkä kokoukset äidy turhaksi väittelyksi.
Asiakaspalvelu
Harvapa meistä arvostaa pitkiä odotusaikoja ja roikkumaan jääviä asioita. Siksi meille on kunnia-asia, että yhteydenottosi hoidetaan asiallisesti ja ajallaan. Emme hoida asiakaspalvelua puolivillaisesti muiden töiden ohella, vaan tukenasi ovat asialle omistautuneet palvelumestarimme. Nämä sydämelliset asiakaspalvelun ammattilaiset vastaavat yhteydenottoihin viimeistään kolmessa tunnissa ja ilmoittavat sinulle heti, kun asia on hoidettu.
Selkeä viestintä
Haluaisitko sinä tietää, milloin omassa taloyhtiössäsi on edessä remontti? Entä jos talon turvallisuustilanne muuttuu tai huoltoyhtiö vaihtuu? Niinpä. Kun asioista ei tiedoteta riittävästi, oma arki takkuaa ja kulutkin voivat nousta. Puutteellinen viestintä heikentää myös palveluita: jos isännöitsijä saa jatkuvasti olla vastailemassa asukkaiden kyselyihin, hänellä jää vähemmän aikaa taloyhtiön johtamiseen. Me laadimme kaikille asiakkaillemme taloyhtiön tarpeiden mukaan räätälöidyn viestintäsuunnitelman, myös poikkeustilanteiden varalle. Kun tieto kulkee sujuvasti, koko talon arki rullaa mukavasti.
Taloudenhallinta
Oma asunto on useimmille meistä elämämme suurin sijoitus. Arvokkaasta omaisuudesta tulisi myös huolehtia sen mukaisesti. Me varmistamme, että pysyt aina selvillä siitä, miten omaisuuttasi hoidetaan ja tarjoamme käyttöösi oikeat työkalut parempien päätösten tekemiseksi. Seuraamme taloyhtiön talouden kehitystä aktiivisesti ja pidämme hallituksen ajan tasalla tilanteesta, selkokielellä ja kuvaajia hyödyntäen. Oma asunto on sijoitus tulevaisuuteen ja siksi panostamme pitkän tähtäimen taloussuunnitteluun. Ennakoiva toiminta auttaa laskemaan taloyhtiön kustannuksia ja edistää omaisuutesi arvon suotuisaa kehitystä – nyt ja pitkälle tulevaisuuteen.
Asiakkaidemme kokemuksia
Aamu on nykyaikainen taloyhtiöistä huolehtiva isännöitsijätoimisto. Jo ensimmäisen kuukauden jälkeen tiesimme, missä mennään. Saimme viestiä asioiden etenemisestä. Heti alusta saimme positiivisen kuvan yrityksestä ja tavasta viestiä.
Taloyhtiö Vantaalla (Myyrinsotka)
Aamulla asiat hoituvat luotettavasti ja ystävällisesti. Kiinteistöpäällikkö ottaa vastuuta asioista ja painottaa tärkeitä asioita. Häneltä saa nopeasti vastaukset ja yhteistyö hallituksen kanssa toimii. Ei tule epäilystä, etteikö kiinteistöpäällikkömme olisi kiinnostunut taloyhtiömme edusta.
Työväen Asunto Oy Rauha, Helsinki
Hallituksen puheenjohtajalla on turvallinen olo ammattilaisten ympäröimänä. Kiinteistöpäällikön kanssa yhteistyö on sujunut erittäin hyvin kohtuullisen vanhassa talossa, jossa tehdään linjasaneerausta. Hän on ollut viestinviejänä isossa taloyhtiössä, jossa sattuu ja tapahtuu. Yhteydenpito on kaikkein tärkein asia, kaikissa taloyhtiöissä on asioita ja ongelmia, mutta oleellisinta työssä on, että kiinteistöpäällikön saa kiinni. Isännöitsijäntyön ydintä on yhteydenpito hallituksiin- ongelmia tulee aina, niitä ei voi välttää.
Asunto Oy Hämeentähti, Helsinki
Kiinteistöpäällikkö on toiminut aktiivisesti ja tekee asiat sovitusti, sovitussa ajassa ja nopeamminkin.
Asunto Oy Helsingin Luhtahuitti
Olen tyytyväinen Aamun systeemiin, asiakaspalvelu toimii hyvin.
Asunto Oy Viikinkisankari, Vantaa
Isännöitsijän vaihto sujui vaivattomasti ja asiat hoituivat ripeästi kiitos kiinteistöpäällikön järjestelmällisyyden ja ammattimaisuuden. Voimme iloksemme todelta, että taloyhtiöstämme pidetään hyvää huolta.
Asunto Oy Leenan-Salpa, Vantaa
